FAQ - Domande Frequenti

Il parco è aperto da marzo a novembre. Gli orari variano a seconda della stagione:

• Primavera/Autunno: Weekend e festivi dalle 10:00 alle 18:00
• Estate: Tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00

Per gli orari esatti, consulta il nostro calendario o contattaci.

Siamo a Morlupo (Roma), a circa 30 km dal centro di Roma. L'indirizzo completo è:

Via dei Villini, 32 - 00067 Morlupo (RM)

Visita la nostra pagina Contatti per indicazioni stradali dettagliate.

La durata dell'esperienza dipende dal biglietto acquistato:

• Biglietto standard: 2 ore di attività sui percorsi (briefing incluso)
• Biglietto esteso: 2 ore e 30 minuti di attività (briefing incluso)

Ti consigliamo di arrivare con almeno 15-20 minuti di anticipo per la registrazione.

In caso di pioggia leggera il parco rimane aperto. In caso di temporali, fulmini o forte vento, per ragioni di sicurezza i percorsi vengono chiusi temporaneamente.

Se la chiusura dura più di 30 minuti e hai usufruito del biglietto per meno di 1 ora, potrai utilizzarlo in un'altra data.

Consiglio: porta sempre un cambio di vestiti e una giacca impermeabile!

No, purtroppo i nostri amici a quattro zampe non sono ammessi nel parco, neppure al guinzaglio. Questo per garantire la sicurezza di tutti i visitatori e degli animali stessi.

L'età minima varia a seconda del percorso:

• Percorso Arancione: dai 3 anni (con accompagnamento adulto a terra)
• Percorso Giallo: dai 6 anni
• Altri percorsi: dai 6 anni in su

I minorenni devono sempre essere accompagnati da un adulto responsabile.

L'altezza minima varia per ogni percorso:

• Percorso Arancione: minimo 100 cm
• Percorso Giallo: minimo 110 cm
• Percorsi Celeste, Verde, Blu: minimo 130 cm
• Percorsi Rosso, Nero: minimo 140 cm

Consulta la pagina Regolamento per tutti i dettagli.

Sì, per motivi di sicurezza il peso massimo consentito è di 100 kg. Questo limite è stabilito in base alle specifiche tecniche delle attrezzature e dei percorsi.

Obbligatorio:

• Scarpe chiuse da ginnastica o trekking (NO sandali, ciabatte, scarpe con tacco)
• Capelli lunghi raccolti
• Occhiali assicurati con cordino

Consigliato:

• Abbigliamento sportivo comodo
• Pantaloni lunghi (proteggono da graffi)
• Maglietta con maniche
• Guanti da lavoro (disponibili anche in vendita al parco)

L'attività è sconsigliata a chi soffre di vertigini. I percorsi si svolgono ad altezze che vanno da 1 a 15 metri. Se hai dubbi, ti consigliamo di provare prima il percorso Arancione (più basso) per testare le tue reazioni.

No, l'accesso ai percorsi è vietato alle donne in gravidanza per ragioni di sicurezza. L'imbracatura esercita pressione sull'addome e le attività comportano rischi di caduta o urti.

La prenotazione è consigliata soprattutto nei weekend e durante i periodi di alta stagione (ponti, festività, estate). Puoi prenotare:

• Online: attraverso il nostro shop online
• Telefono: chiamando il 06 90 71 444
• WhatsApp: scrivendo al 327 74 84 970

I prezzi variano in base al percorso scelto e all'età. Consulta la nostra pagina Tariffe per tutti i dettagli e le promozioni attive.

Il prezzo include: accesso ai percorsi, noleggio attrezzature di sicurezza (imbracatura, casco, longe), briefing obbligatorio e supervisione.

Sì! Offriamo tariffe agevolate per:

• Gruppi (minimo 15 persone)
• Scolaresche
• Centri estivi
• Associazioni

Visita la pagina Gruppi e Scolaresche per maggiori informazioni.

In generale il biglietto non è rimborsabile. Tuttavia:

• In caso di chiusura per maltempo prolungata (oltre 30 minuti) e utilizzo inferiore a 1 ora, il biglietto può essere utilizzato in altra data
• Per le prenotazioni online, consulta i termini e condizioni al momento dell'acquisto

Accettiamo:

• Contanti
• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro)
• Bancomat
• Pagamento contactless

Il nostro parco è costruito secondo le norme europee UNI EN 15567 e viene ispezionato regolarmente. Tuttavia, come ogni attività sportiva all'aria aperta, comporta dei rischi se non si rispettano le regole di sicurezza.

Seguendo attentamente le istruzioni del briefing e le indicazioni degli istruttori, l'attività è sicura e adatta a tutta la famiglia.

Prima di accedere ai percorsi dovrai:

1. Registrarti alla cassa e acquistare il biglietto
2. Leggere e firmare il regolamento (per i minori firma un adulto)
3. Indossare l'attrezzatura fornita (imbracatura, casco)
4. Partecipare al briefing obbligatorio dove imparerai le tecniche di sicurezza
5. Superare il percorso di prova per dimostrare di aver compreso le istruzioni

Niente panico! Il nostro staff è sempre presente e preparato per intervenire. Gli istruttori soccorritori sono formati per raggiungere e assistere chiunque si trovi in difficoltà sui percorsi.

Basta alzare la mano o chiamare per attirare l'attenzione del personale.

È sconsigliato portare cellulari, fotocamere o altri oggetti che potrebbero cadere. Se desideri portarli, devono essere assicurati con un laccio e riposti in un marsupio indossato in vita.

Non ci assumiamo responsabilità per oggetti persi o danneggiati.

Sì! Abbiamo un'ampia area picnic attrezzata con tavoli e panche immersa nel verde. Puoi portare il tuo pranzo al sacco o acquistare snack e bevande al bar del parco.

Scopri di più sulla nostra Area Picnic.

Certo! Offriamo diversi pacchetti per feste di compleanno indimenticabili:

• Baby Adventure: per i più piccoli (3-6 anni)
• Junior/Senior: per bambini e ragazzi (6+ anni)

I pacchetti includono percorsi, area festa riservata e molto altro. Scopri tutti i dettagli nella sezione Feste di Compleanno.

Sì! Oltre ai percorsi acrobatici offriamo:

• Corsi di arrampicata su parete artificiale
• Tiro con l'arco
• Rete sospesa gigante
• Passeggiate con i pony (per i più piccoli)

Consulta la pagina Attività per l'elenco completo.

Sì, il parco dispone di un ampio parcheggio gratuito per auto e pullman.

Sì, il parco è dotato di servizi igienici accessibili.

No, l'ingresso al parco per gli accompagnatori che non partecipano alle attività è gratuito. Potrai seguire i tuoi bambini da terra, rilassarti nell'area picnic o semplicemente goderti la natura.